Esta política explica cómo tratamos los datos que nos entregas al registrarte como posible distribuidor XILED en esta página. La aplicamos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
- Responsable: Mendoza León Diego Fernando, que comercializa la marca XILED.
- RUC: 0502727654001
- Dirección: Av. Santa Rosa s/n y Pedro Vicente Maldonado, Santo Domingo, Ecuador.
- Correo para temas de datos personales: info@electroxiled.com
- Correo para revocar tu consentimiento: tics@electroxiled.com
2. Qué datos recogemos
Datos que tú nos das en el formulario:
- Nombre y apellido
- Nombre de tu negocio y RUC
- Celular y correo electrónico
- Provincia y ciudad
- Tipo de negocio
- Si ya vendes iluminación o material eléctrico
- Monto estimado de tu primera compra
Datos técnicos que se registran automáticamente:
- Página desde la que llegaste
- Campaña o pieza publicitaria que te trajo (por ejemplo, un código QR)
- Fecha y hora del registro
No pedimos datos sensibles, como salud, origen étnico, creencias o datos biométricos.
3. Para qué los usamos
- Evaluar tu solicitud para ser distribuidor autorizado XILED.
- Asignarte un asesor comercial según tu provincia y contactarte por llamada, WhatsApp o correo.
- Enviarte el catálogo mayorista, condiciones comerciales y cotizaciones.
- Medir qué anuncios y canales funcionan mejor, de forma agregada, para mejorar nuestra publicidad.
No usamos tus datos para fines distintos a estos sin pedirte antes un nuevo consentimiento. No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario. También los tratamos para realizar las gestiones previas a una posible relación comercial que tú mismo solicitas.
5. Con quién los compartimos
Tus datos solo los ven las personas de nuestro equipo comercial que atienden tu solicitud. Para operar usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones:
- Google (hojas de cálculo y correo electrónico): almacenamos tu registro y avisamos al asesor asignado.
- Meta (WhatsApp): solo si decides escribirnos por ese medio.
- Google y Meta (herramientas de medición publicitaria): reciben información técnica sobre la visita y el registro para medir los anuncios.
Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera del Ecuador. Esto constituye una transferencia internacional de datos, que realizamos con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.
Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando la ley o una orden competente lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Si llegas a ser distribuidor: conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y luego durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, tributarias y contables.
- Si no se concreta la relación: los conservamos hasta 2 años desde el último contacto.
Después los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, sin costo, los derechos que te reconoce la LOPDP:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a un uso determinado.
- Suspensión del tratamiento: pedir que dejemos de usarlos temporalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: tu solicitud la revisa siempre una persona.
- Revocar tu consentimiento: sin que esto afecte lo realizado antes de revocarlo. Escríbenos a tics@electroxiled.com.
Cómo pedirlo: para cualquiera de estos derechos (salvo revocar tu consentimiento, que tiene su propio correo arriba), escribe a info@electroxiled.com, indicando tu nombre, tu RUC o cédula y qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Cómo protegemos tus datos
- El acceso está limitado al equipo comercial que atiende tu solicitud.
- Las cuentas de las herramientas que usamos están protegidas.
- La información viaja cifrada entre tu navegador y nuestros sistemas.
9. Cookies y herramientas de medición
Esta página usa herramientas de Google y Meta para contar visitas y medir el resultado de los anuncios. Puedes limitar su uso desde la configuración de tu navegador o de tus cuentas de Google y Meta.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
